Sensible Living

拼不过预算,我们就拼智商, 3 招 0 预算帮你找到第一批用户

作者 Marc Bacani

不用高昂预算,也不用豪华团队,作为一个公平、透明的实时推广平台, doko 邀请了国内外品牌、广告、营销行业的大神们和你分享如何自主、高效地打造品牌、推动业绩。

影响力营销

两周前,美国创业公司数字营销专家 Marc Bacani 和我们分享了“如何用小预算打造大品牌腔调”,重点就在于一切开始前,花点时间好好研究一下你的目标受众,他们要什么、喜欢什么、如何能打动他们。今天, Marc 将继续告诉我们如何用简单 3 招获取你的第一批用户 /顾客,这对所有创业公司和新品牌来说都是最重要的一步。

1. 搜集 Email 地址,搜集 Email 地址,搜集 Email 地址

捕获意向用户(顾客)也许不是那么令人着迷的营销,但它的确是创业公司成长中最重要的一步。垃圾邮件是一个通认为不那么好的词,没有人喜欢被塞爆的收件箱。但美国 Direct Marketing Association 的数据显示, EDM 邮件营销依然是投资回报率最高的营销方式,因为 60% 以上的营销经理认为 Email 营销的效果最好。意向顾客的好处是,如果很多人注册索取你的更多信息,就证明用户对你的公司是有兴趣的,投资人也会对你的项目更感兴趣。

相比较大公司而言,一个创业公司的价值观对获取用户的 Email 地址非常重要。人们总是喜欢较弱小的一方,也总是乐意了解有趣的产品。在我之前工作的一家公司里,我们从 KickStarter 众筹活动上获得了大量的 Email 地址,这些参与你众筹活动的人就表示他们对你的产品感兴趣,因此这些 Email 对我们非常非常珍贵。一个策略是推出 1 美元众筹包,你能获取 1 美元和一个对你产品感兴趣的人的 Email ,简直是赚翻了。你可以在回报上发挥你的想象力,在视频中鸣谢参与众筹的人,一个虚拟的拥抱,这些都是在 KickStarter 上出现过的回报。因为这些都是非常高质量的意向用户,通常转化为实际顾客 / 用户的概率也更高。 Mailchimp 这样的系统( 邮件营销界的大头)还能为你监测哪些目标受众你应该保持联系。

2. 制作有价值的内容

内容营销作为一个热门词已经红了有一阵了,但它其实并不是什么新鲜事儿。米其林轮胎早在 1900 年就开始印制指南书,提供顾客更多使用场景和理由。今天,米其林餐饮评分系统更是被誉为世界顶级餐饮标准,这些品牌曝光帮助米其林成为享誉全球的轮胎品牌。

如今,内容营销基本上以数字形式呈现,例如:博客、社交媒体和 Email 。最最起码,内容营销能帮你提高搜索引擎排名,但聪明的内容营销人制作的内容则不仅仅为了喂饱谷歌或百度的索引蜘蛛。用户总是会感谢你的真实内容,感谢你提供对他们有用的信息,经常定时更新还能把他们带回到你的网站或博客。好的内容能帮你建立一个行业专家的形象。

3. 建立 KOL 意见领袖社群

先给大家普及一个知识点,影响力营销或意见领袖也就是国内常用的 KOL ( Key Opinion Leader )。

最近的这场 Fyre 音乐节“灾难”让人们,包括 Rhiannon Birch ,不禁思索影响力营销到底有没有未来。(不知道的,请自己 Bing 一下)普通消费者是否在购买决策上相信那些有百万级粉丝的人?只有时间能证明社交媒体网红是否会逐渐失去他们的价值,我的猜测是他们将继续存留下去。你可以想想看,如果你在两个智能手表间犹豫不决,这时你已经关注的某个有影响力的人告诉你他的表有多棒,你也许更倾向于购买他推荐的那个表。

影响力营销是门大生意。有百万级粉丝的意见领袖发个稿,便能轻松赚取 2 万美刀。 即使你有百万美元的预算花在重量级意见领袖上,我依然会建议选用小而优的意见领袖( 1 万 - 10 万 粉丝)。你可以了解更多小众意见领袖的优势。我个人认为,小众意见领袖能帮你建立起一个更坚实的社群。在一家健身科技公司任职期间,我们首先成为目标用户社群的一员,对他们的 Instagram 照片进行评论,分享他们的 tweet 等等。对于一个创业公司或新的品牌来说,吸引注意力永远是第一步。先和意见领袖进行互动,再向他们提出合作意向,能慢慢为成功的合作推广铺路。小众意见领袖的另一个好处是,你可以找到双赢点,而无需损耗你的银行存款。我通常会给他们免费提供我们的产品作为回报,来换取几次分享推广。有的公司还提供免费参加 CES (美国电子消费展)的机会。这其中的关键点在于社群。把他们紧紧的和新产品联系在一起,帮助他们推广,和他们互动。如果你把意见领袖当 banner 横幅广告对待,你就会“收获”枯燥乏味、没血没肉的内容,当你真正与他们互动沟通时,才能帮助他们围绕你的产品建立起真正的社群。

我的主要营销经验都是针对我的家乡美国市场。虽然我写的是如何在美国获取顾客,但营销的原理并不根据国家而改变:挖掘“谁”会、“为什么”会用你的产品,对受众分类,然后通过特定的平台,把“精心酿造”的讯息传达给受众。

Marc Bacani
Marc Bacani

Marc Bacani 帮助中国创业公司把他们的理念和品牌带给美国消费者。运用可扩展、成本效率高的营销技术来建立品牌知名度,获取意向用户及销售转化。

我要提问